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武汉金运激光股份有限公司（电子商务中心） 
| 联系人：蔡路 女士 (职员) |
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| 电 话：027-82943815 |
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| 手 机：13307157701 |
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| 供应CO2 高精度激光切割机 |
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- 发布时间：2012年08月18日
- 有 效 期：2013年02月17日
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产品特点
采用精密丝杆传动技术，金属钢梁拼焊结构，可配合中功率的CO2射频金属激光器，切割幅面大、速度快、精度高、应用面广，可切割非金属厚板及金属薄板，激光器免维护，使用成本低。
应用范围
适用于双色板、有机玻璃、玻璃、竹木、纸张、橡胶、大理石、花岗石、瓷砖等非金属材料。
技术参数
激光类型 CO2射频激光管
激光输出功率 400W
工作幅面 1300mm×2500mm
工作平台平台 条状工作平台
空程*大速度 0-30000mm/min
定位精度 ±0.1mm
运动系统 伺服运动系统、液晶显示数控系统、精密滚珠丝杆传动
冷却系统 循环水冷、10KW恒温冷水机
供电电源 AC220V±5% / 50/60HZ
支持图形格式 AI、BMP、PLT、DXF、DST等
标配 微型空压机、自动控制高压吹气阀
选配 200W/600W CO2射频激光管
售后服务
我们建立了全球售后服务信息处理系统，并开通了400-812-9977售后服务热线，受理客户咨询、投诉及报修业务，全天24小时跟踪客户。购机客户可享受如下服务：
1、购机之日起，终身享受软件免费升级。
2、到货后，我方技术人员将随同抵达，为用户进行免费的首期安装、调试及技术培训工作，确保客户能熟练操作设备，客户签字确认后，培训方可完毕；
3、新机安装培训2-3天完毕后，金运客服中心将对客户进行回访。回访内容包括如下方面：
a) 设备是否安装调试到位，对设备的使用是否满意？
b) 客户对操作方法是否掌握，是否能独立操作，还需要什么帮助？
c) 对培训工程师工作态度是否满意？
d) 售后工程师是否将客服中心售后受理电话400-812-9977告知客户？
4、 根据回访情况，登记回访表，如有问题，客服中心将通知客服技术工程师或培训工程师采取措施解决。如还不能解决，下《工作联络函》反馈到相关技术研发部门，帮助解决。完毕后客服中心将再次回访客户。
5、为了客户利益得到*大保证，促进金运服务工作的持续改进，每一位客户将回接到我们三次以上回访，分别为：
a) 新机安装培训完毕后三天内回访；
b) 新机安装培训完毕后三个月后回访；
c) 报修或售后上门服务后回访；
d) 针对同一类机型的抽样回访，寻求改进；
6、金运客服中心400-812-9977免费服务电话受理客户咨询、投诉及报修业务，并由客服中心派遣售后工程师上门维修。我们承诺，位于金运售后服务网点300公里以内的客户，售后工程师将在受理投诉24小时内上门服务并维修；位于金运售后服务网点300公里以外的客户，售后工程师将在受理投诉72小时内上门服务并维修；国外的客户我们在10小时以内做出回复，72小时内做出维修服务。 |
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